【感谢 @风枫峰 投递本文】

故事一：
背景介绍：RT是一个外包公司，ZWZX是项目承接公司，YD是甲方。

RT公司每天下班的时候都会接到ZWZX负责人的电话，询问一天的工作情况，然后布置任务要求晚上加班做完，RT公司的员工很无奈也很气愤因为每天都要加班，员工们就问项目经理：“为什么天天加班赶需求，今天才提一个需求，明天就要上线，还让不让人活了?” 项目经理无奈的说：“我有什么办法啊？这是人家ZWZX负责人说的啊，对方逼得紧。”

多次以后项目经理也忍不住了，就问ZWZX的负责人怎么天天这样啊，ZWZX的负责人就说了:”明天就要向YD的负责人展示这个页面，我也没有办法啊？YD那边老总就是这么要求的，我怎么办，我也不想这样啊？”

然后RT的项目经理实在受不了了就辞职了，新上任的项目经理又会走他的老路，因为从开始我们就被培养“满足客户的需求是最重要的”。RT的员工也就这样一直抱怨着，一直忍受着。天天在心里咒骂YD的老总真是没有人性，不拿人当人看啊！

人换了一批又一批，加班也就慢慢的变成了应该的，你不加班说明你不敬业，不合格。

故事二：
IE6一直存活着，所有的前端开发人员都痛恨它，都不想兼容它，可是产品经理看到IE6的市场占有率还是这么高，就会要求前端开发人员必须兼容IE6。

矛盾又来了，就像故事一一样，前端开发人员天天抱怨，产品经理也天天抱怨，但是面对IE6的市场份额，产品经理会劝开发人员说：“我有什么办法啊？IE6的市场份额就是这么高，不兼容怎么办啊？我也不想啊！” 开发人员也就这样忍受着，然后不断地抱怨用IE6的用户低端，没文化，怎么还用IE6啊！天天兼容IE6就够烦的了，还怎么创新啊！

这两个故事里出现的问题到底是谁的错误引起的？ 

故事一的罪魁祸首是YD的老总吗？

故事二的罪魁祸首是那些还用着IE6的用户吗？

从这两个嫌疑最大的罪魁祸首眼中看一下这两个故事：

故事一：
我是YD的老总，我要建立一个网站，找到了ZWZX公司，签订了合同，我提需求他们实现。

我不懂制作网站，可是我才思敏捷，创意无限，不停的会有好点子从我的脑海里蹦出来，每当有一个好点子蹦出来后，我都会给ZWZX公司的负责人讲清楚我的想法，让他实现，开始我不知道做一个页面需要多长时间。第一次我试探性的说了一周必须把我这个点子做出来，ZWZX公司负责人很痛快的答应了，一周后我果然看到了这个功能。

可是会不会我给他们的时间太长了？对！肯定是，要不也不会答应的这么痛快。这些人啊！天天就是想拖时间，好多骗我点钱。

点子又来了，这次我要求5天做出来，这个点子和上个点子类似，我倒要看看5天能不能做出来~  ZWZX公司负责人一副痛苦的表情，我会不会逼的太紧了，5天是不是真的做不出来？到时候看看吧，如果5天没做出来估计是我给的时间太少了。

5天过去了ZWZX公司的负责人很高兴的拿出了我要的功能实现，哎，看来开始真的骗了我两天。就是不知道5天会不会还是多了啊？下次给3天~

又拿出来了，虽然他装的好像时间太紧似的，可别以为我不知道，你第一个功能最多3天就做出来了，我还给了你7天的项目经费，你们多赚了我多少啊！！！！ 真是没良心。 下次1天！！！

啊啊啊啊啊啊啊啊!!! 1天就出来了，这些人。。。。。  有没有良心，原来做这个这么简单，以后就给1天，不 ！ 一天N个功能。

故事二：
我买了个电脑，没什么别的用途，就是打开电脑上上网，上上QQ和儿子聊聊天，QQ是儿子给我装上的，这样我就可以和他视频了。有一次QQ提醒我说我的QQ版本太低了，不能视频了，我打电话问儿子，儿子说按提示升级一下QQ就行了，呵呵，我按QQ的提示，儿子的指示一步一步的升级QQ成功了，看来电脑也不难啊！

到这里您认为开始的两个故事的罪魁祸首是谁啊？

我们一直以加班，甚至通宵去满足客户不合理的要求，只因为他是客户。只因为人人都认为满足客户的要求是我们最大的
价值，可是不合理的要求不能去拒绝吗？套用刘欢说的一句话“我们是不是活的应该有些尊严”，一味的迎合客户，只会让我们自己越来越痛苦，反而得不到用户的尊重，肯定。

我一直有个疑惑，很多人说网站不支持IE6，而选择让用户去升级IE，这样的用户体验不好！如果按照按照这个逻辑，是不是我们都应该是Web应用，而且都应该是IE6下的Web应用呢？为什么微软还要出WIN8，一直XP不是挺好的吗？让用户升级系统，用户体验多么不好啊？QQ，360，搜狗输入法，等等客户端软件用户体验不都不好吗？ 都还要用户下载。

实在搞不懂为什么我们做个东西非要去支持IE6呢？检测到用户是IE6，给个提示，给个升级链接不就行了？ 这样做用户体验是有多么不好吗？ 你天天去支持IE6，还要天天磨叽用户使用IE6，你不觉的很矛盾吗？再说我一个普通用户，你如果不提醒，我怎么知道要升级IE6啊？

对于遭遇了故事一，故事二的人只能送上一句话“哀其不幸，怒其不争！”

原文链接：http://hfcc8685.github.com/blog/2012/04/19/shui-zhi-cuo/

转载于酷壳CoolShell 无删改 仅以此纪念陈皓(左耳朵耗子)